Популярные записи
    Календарь
    «    Апрель 2021    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    2627282930 
    Теги
    Реклама
    Голосование

    Как вам дизайн блога?


    Ссылки
    Архивы
    Январь 2017 (1)
    Сентябрь 2016 (1)
    Август 2016 (1)
    Июль 2016 (2)
    Май 2016 (1)
    Апрель 2016 (3)

    591-62-63

    Контакты
     

    Betfair и Webmoney

    nDiezel, Прочитало: 5 929
    4 июня 2011
    Моя переписка с саппортом:

    On 03/06/11 19:40, ndiezel wrote:

    Доброго.

    Мой ник в вашей системе - ndiezel
    Я не могу пополнить счёт, поскольку пишет что данный ВМИД уже прикреплён за другим пользователем. Да, я пополнял несколько раз счёт своему другу, но было бы хорошо, если бы вы "открепили" мой ВМИД от его аккаунта и прикрепили к моему.
    Мой ВМИД - 350469067349

    А ещё лучше, если бы в вашей системе было предусмотренно пополнение нескольких аккаунтов.
    Не у всех ещё есть электронные кошельки...


    4 июня 2011 г. 11:45 пользователь написал:

    Здравствуйте!



    Спасибо за Ваше письмо.

    К сожалению “отвязать” WMID от счёта не возможно. Вам придётся использовать другой WMID, либо любой другой способ оплаты, подробнее по ссылке http://...

    В случае если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами.



    С уважением, Дмитрий


    On 04/06/11 11:08, ndiezel wrote:

    Почему это - нельзя?
    Я могу открыть в ВМИДе мои данные для публичного просмотра - там будет чёрным по белому написано: *** ***.
    Это МОЙ ВМИД, я хочу с него пополнять себе СВОЙ счёт. Я не понимаю, у вас криворукие программисты? Они не могут одну переменную заменить на другую?
    Или вам плевать на удобство ваших пользователей? Так я могу не пользоваться вашей букмекерской конторой. Оставлю в сети соответствующий отзыв и зарегистрируюсь на более дружелюбном сайте.

    В чём проблема?


    4 июня 2011 г. 14:14 пользователь написал:

    Максим,
    Спасибо за Ваше письмо.

    Проблема заключается в политике безопасности компании Betfair, Вы не можете использовать и изменять тот же WMID, тот же Moneybookers счёт или любой другой способ оплаты на нескольких счетах.

    В случае если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами.



    С уважением,



    Дмитрий


    On 04/06/11 12:33, ndiezel wrote:

    Да ну?
    Ну поясните мне тогда, тупому в чём тут для МЕНЯ опасность?

    Если я пополнил ваш счёт с карточки банковской и потом её потерял? - Что тогда? Я ведь сделаю себе новую карточку и буду пополнять уже с неё. Хотя... Нет, я не смогу. Ведь это же - офигенный риск для вашей безопасности!
    А вдруг - кто-то другой начал пополнять мне счёт? Это же риск! Я, правда, не улавливаю для кого... Видимо, это как новые законы. Проще просто смириться, чем понять логически.

    В общем.
    Я - клиент. И как клиенту - мне абсолютно начхать на вашу "безопасность". Я - тупой потребитель. Вы - ведёте бизнес. А в бизнесе - клиент всегда прав. Таков прагматичный западный подход.

    И я, как клиент - требую прикрепить МОЙ вмид к моему аккаунту. Я могу понять, что должны быть разумные меры безопасности. Я согласен открыть общий доступ к просмотру данных по моему ВМИДу. Также - допускаю подтверждение моей личности скринами документов. Это - разумно.
    То, что говорите вы:
    - или не разумно. (в поддержке/управлении - сидят имбицилы)
    - или говорит о наплевательском отношении к клиенту

    Оба варианта - не говорят в вашу пользу.
    Последний раз предлагаю "остаться друзьями". Вы говорите какие вам нужны данные, чтобы ваша система безопасности была удовлетворена и прикрепляете ВМИД к моему аккаунту. Я - вам их предоставляю и пользуюсь вашим сервисом.

    В противном случае - я окончательно удостоверяюсь в одном из описанных мною ранее вариантов (ну, вы помните - про имбицилов и "плевунов") и действую уже исходя из этих вариантов.


    Здравствуйте, Максим!

    Спасибо за Ваше письмо.

    К сожалению, как было сказано ранее, перерегистрировать WMID невозможно. Такова политика компании. Вы можете использовать до 3 карт на сайте. Удаление карт технически возможно, при условии, что она заверена.

    В случае если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами.

    С уважением,

    Мария


    Я - обычный парень.
    Не сын президента, не владелец заводов. Обычный пользователь.

    Но в данном случае - у оппонента нет ничего, кроме "правил". И эти "правила" создают для меня неудобства. Я могу допустить, что случаи, подобные моему - редкость. Но плоха та компания, которая даже в мелочах не хочет быть более удобной пользователю. Ведь без пользователя - её не будет.
    В переписке чётко видно что мало того, что люди не признают несовершенство своей системы, они ещё и настаивают что будет так, и никак по другому.
    Классическая монополия в её "истинном лице". Не хотите пользоваться Виндой? - Ну и не пользуйтесь. Купит кто-то другой наше говно...

    Ну, рынок - большой. Зарегаюсь на более дружелюбном сайте.
    А Бетфэйр получает от меня отзыв в аттестат. По хорошему - они не захотели, будет по плохому.

    Ошибка

    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
    Наверх
    Вы используете браузер криворуких программистов.Их детище - глубоко ранит мою нежную психику и напоминает о бессонных ночах и километрах кода, написанного в попытках заставить работать это убожество.

    Поэтому, если вы хотите мира во всём мире - я искренне советую вам его заменить на более достойный
    Обещаю исправиться